Türkiye'nin enerji haber, eğitim ve pazar platformu
Son Dakika
Enerji Kulisi
Yardım Merkezi

Aradığınız yanıt burada.

Hesap, ilan, doğrulama ve Akademi konularında en sık sorulanlar. Bulamazsanız destek ekibi bir iş günü içinde dönüş yapıyor.

Hesap

Nasıl hesap açarım?

Sağ üstteki “Kayıt ol” ile ücretsiz hesap açabilirsiniz. İlan verecekseniz doğrudan “İlan Ver”e tıklayın — hesap adımı akışın içinde, sayfadan ayrılmadan tamamlanır.

Profilimi nereden doldururum?

Hesabım → Profil & güvenlik. Ad, firma, telefon, ünvan ve kısa tanıtım ekleyin. Eksiksiz profil alıcı güvenini artırır ve ilan doğrulamasını hızlandırır.

Şifremi nasıl değiştiririm?

Hesabım → Profil & güvenlik → Şifre bölümü. Güvenlik için önce mevcut şifreniz doğrulanır. Yeni şifre en az 8 karakter olmalı ve harf ile rakam içermelidir.

Şifremi unuttum.

Giriş sayfasındaki “Parolanızı mı unuttunuz?” bağlantısını kullanın; e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir.

E-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Hesap güvenliği nedeniyle e-posta değişikliği destek üzerinden yapılır. İletişim sayfasından talebinizi iletin.

Hesabımı nasıl kapatırım?

İletişim sayfasından talebinizi iletin. İlanlarınız ve talepleriniz KVKK kapsamında anonimleştirilerek kaldırılır.

İlan verme

İlan vermek dört adımda nasıl ilerliyor?

1) Hesap — giriş yapmadıysanız ilk adımda açarsınız. 2) Paket — Ücretsiz, Standart ya da Vitrin; ana sayfadan seçtiyseniz bu adım atlanır. 3) İlan bilgileri — zorunlu tek alan başlıktır; görsel, fiyat, güç ve künye eklemek doğrulamayı hızlandırır. 4) Onay ve gönderim — özeti kontrol eder, koşulları onaylar, gönderirsiniz. İlan numaranız anında oluşur.

İlan vermek ücretli mi?

Ücretsiz paketle 1 aktif ilan yayınlayabilirsiniz. Daha fazla ilan, öne çıkarma ve öncelikli doğrulama için Standart (₺499/ay) ve Vitrin (₺1.499/ay) paketleri vardır. Ödeme altyapısı devreye girene kadar tüm paketler doğrulama sonrası ücretsiz yayınlanmaktadır.

Kaç görsel yükleyebilirim?

İlan başına en fazla 10 görsel, her biri 8 MB’a kadar (JPG, PNG, WebP). İlk görsel kapak olur; sıralamayı oklarla değiştirebilirsiniz. Saha fotoğrafı, künye ekran görüntüsü ve konum görseli en çok işe yarayanlardır.

Fiyatı hangi para biriminde girebilirim?

₺, $ ve € desteklenir. Fiyat tipi olarak “Sabit fiyat”, “Pazarlıklı” veya “Talep üzerine” seçebilirsiniz. Talep üzerine seçilirse tutar gizlenir; alıcılar yine mesaj gönderebilir.

İlanımı sonradan düzenleyebilir miyim?

Evet. Hesabım → İlanlarım → Düzenle. Fiyat, güç veya belge gibi önemli değişikliklerde ilan yeniden doğrulamaya girebilir.

İlanımı yayından nasıl çekerim?

Hesabım → İlanlarım listesindeki göz simgesiyle yayından çekebilir, hazır olduğunuzda yükleme simgesiyle tekrar onaya gönderebilirsiniz.

Doğrulama

“Onay bekliyor” ne demek?

İlanınız inceleme sırasında. Sonucu ve varsa eksik bilgileri panelinizden takip edebilirsiniz.

“İnceleniyor” ne demek?

Belge ve teknik veriler kontrol ediliyor. Ek belge gerekirse hesabınıza bildirilir.

“Doğrulandı” ne demek?

Bilgiler teyit edildi, ilan yayına alındı ve kartında doğrulama rozeti görünüyor.

İlanım reddedildi, ne yapmalıyım?

Reddetme gerekçesi ilan düzenleme ekranınızda yazılıdır. Eksiği tamamlayıp kaydettiğinizde ilan yeniden incelemeye alınır.

Doğrulama neden bu kadar sürüyor?

Ticaret sicili, lisans ve üretim verisi elle kontrol edilir. Künyesi eksiksiz ve görselli ilanlar belirgin şekilde daha hızlı sonuçlanır.

Teklif & mesaj

Nasıl teklif veririm?

İlan sayfasındaki “Teklif ver” ile tutar ve mesajınızı iletirsiniz. Gönderdikleriniz Hesabım → Talepler → “Gönderdiklerim” altında listelenir.

Teklifim satıcıya ulaştı mı?

Evet, anında iletilir. Satıcı yanıtladığında talebin durumu “Yanıtlandı” olur ve yanıt aynı ekranda görünür.

Satıcı olarak gelen talepleri nereden görürüm?

Hesabım → Talepler. Okunmamışlar turuncu şeritle işaretlidir; “Yanıtla” ile doğrudan cevap yazabilirsiniz.

Kendi ilanıma teklif verebilir miyim?

Hayır. Kendi ilanınızda teklif formu yerine “Talepler” kısayolu görünür.

Satıcının telefonunu göremiyorum.

Telefon yalnız giriş yapmış üyelere gösterilir ve satıcı numarasını profiline eklemişse görünür.

Enerji Akademi

Kurslar ücretli mi?

Her kursun ücretsiz önizleme dersleri herkese açıktır. Üye olduğunuzda tüm derslere erişirsiniz.

İlerlemem nasıl kaydediliyor?

Her dersin altındaki “Dersi tamamladım” ile işaretlersiniz. İlerleme hesabınıza bağlıdır; Hesabım → Kurslarım ekranından yüzdeyi görürsünüz.

Kurs ilerlemem kayboldu.

İlerleme hesabınıza bağlıdır; farklı bir hesapla giriş yaptıysanız görünmez. Doğru hesapla giriş yaptığınızdan emin olun, sorun sürerse bize yazın.

Güvenlik & gizlilik

Ödeme nasıl korunuyor?

Bedel, devir tamamlanana dek anlaşmalı bankada emanet hesapta bloke tutulur. Süreç uzman danışmanlığında yürür.

Kaydettiğim ilan listemden kayboldu.

İlan satıcı tarafından kaldırılmış veya yayından çekilmiş olabilir. Kaydettiklerim listesi yalnızca yayında olan ilanları gösterir.

Verilerim nerede kullanılıyor?

Profil bilgileriniz yalnız ilan ve talep süreçlerinde görünür. İletişim formuna yazdıklarınız yalnız talebinizi yanıtlamak için kullanılır.

Şüpheli bir ilan gördüm.

İlan numarasıyla birlikte İletişim sayfasından bildirin. Yanıltıcı olduğu tespit edilen ilanlar yayından kaldırılır.