EPDK, elektrik dağıtım şirketlerinin mobil uygulama ve internet siteleri için hız ve hata sınırı getirdi

Enerji Günlüğü'nün aktardığına göre Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK), elektrik dağıtım şirketlerinin mobil uygulamaları ile internet sitelerine hız ve hata sınırı getirdi. Kurul, 22 Ekim 2026 tarihli toplantısında 14982 sayılı kararı aldı. Karar, Elektrik Piyasası Ölçüm Sistemleri Yönetmeliği'nin 7 nci maddesine dayanıyor.

Kapsam ve hız sınırları

Karar, kullanıcıların uygulama ve internet sitesi üzerinden veri girdiği, bilgilerini gördüğü ve rapor aldığı servisleri kapsıyor. Bu servisler için iki hız sınırı getiriliyor.

Birincisi ortalama yanıt süresiyle ilgili. Kullanıcı bir butona bastığında sistemin cevap verme süresi ortalamada 3000 milisaniyeyi (3 saniye) aşmayacak. İkinci sınır ise her 100 işlemin en az 95'inin 3 saniye içinde yanıt almasını gerektiriyor.

Kademeli hata oranı

Hata oranı, şirketin sorumluluğundaki tüm işlemler içinde başarısızlıkla sonuçlanan işlemlerin payı olarak tanımlanıyor. Örneğin 100 işlemden 4'ü hata verirse oran %4 oluyor. İzin verilen üst sınır kademeli olarak düşecek.

31 Ocak 2027'ye kadar sınır %4, yani 100 işlemde en fazla 4 hata. 1 Şubat-30 Nisan 2027 arasında %2'ye, yani 100 işlemde en fazla 2 hataya inecek. 1 Mayıs 2027'den itibaren ise %1 geçerli olacak; bu da 100 işlemde en fazla 1 hata demek.

Raporlama ve yaptırım

Şirketler her ay performans raporu hazırlıyor. EPDK, Aralık 2026'dan itibaren bu raporları esas alacak. Kriterleri sağlamayan şirket hakkında 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu'nun 16 ncı maddesi kapsamında işlem başlatılacak.